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» Desde 1996
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Desde 1996, somos uma assistência técnica especializada em manutenção, conserto, reparos, configuração, formatação e upgrade de computadores de diversas marcas e modelos. Atendemos: PC, desktop, torre, workstation, estação gráfica, mini PC, PDV, computador gamer, all-in-one e equipamentos Apple (Macintosh, iMac, Mac Pro, iMac Pro e MacBook Air). Trabalhamos exclusivamente com peças originais ou compatíveis de primeira linha, garantindo qualidade, desempenho e confiabilidade em todos os serviços.
» Upgrade de hd;
» Upgrade de memória;
» Troca de hd sata por ssd;
» Troca de hd sata por m2;
» Formatação e instalação do sistema;
» Backup de documentos, fotos, videos, etc;
» Configuração das contas do outlook;
» Recuperação do sistema corrompido;
» Limpeza do sistema de ventilação;
» Troca da pasta térmica;
» Reparos e recuperação de placa mãe;
» Reparos e recuperação de placa de vídeo;
» Manutenção e correções do sistema;
» Correções de lentidão no sistema.
Apple Macintoshi, iMac, iMac-pro, Mac-pro, Dell, HP, Lenovo, Compaq, AOC, Acer, Asus, LG, Computador montado, PC-Gamer, Computador de jogos, Positivo, Sony.
Problemas Comuns:
Não liga, fica desligando sozinho, liga mas não aparece a imagem, liga e não dá vídeo, fica reiniciando, fica travando, da erro, liga e da tela azul, não entra no windows, não reconhece o hd, esta dando super aquecimento, esquenta e desliga, liga e desliga.
Recuperação e Conserto:
Recuperação da placa mãe, conserto de fonte, recuperaçãode placa de video, troca da pasta térmica, recuperação do sistema operacional, troca de cooler, troca de hd, formatação, backup de documentos, backup de fotos, backup de videos, backup do outlook, configuração das contas do outlook, espelhamento de hd, upgrade de hd sata comum para ssd ou m2.
Assistência técnica e manutenção de computadores desde 1996.
Conte sempre com nossa experiência, além de transparência, ética e honestidade, que são as bases que nos sustentam em todos esses anos no mecarco de serviços de tecnologia.
Em nossa assistência, você encontra desde manutenção preventiva até manutenção corretiva. Oferecemos orçamento com e sem urgência. Além disso, utilizamos exclusivamente peças originais ou compatíveis de primeira linha, garantindo qualidade e maior durabilidade para o seu equipamento.
Somos uma assistência técnica especializada em manutenção, conserto, reparos, configuração, formatação e upgrade de computadores de diversas marcas e modelos. Atendemos: PC, desktop, torre, workstation, estação gráfica, mini PC, PDV, computador gamer, all-in-one e equipamentos Apple (Macintosh, iMac, Mac Pro, iMac Pro e MacBook Air). Trabalhamos exclusivamente com peças originais ou compatíveis de primeira linha, garantindo qualidade, desempenho e confiabilidade em todos os serviços.
Nosso atendimento é balcão, não temos serviços de retirada ou entrega do equipamento.
Tem que trazer e deixar o equipamento para orçamento, fazer o cadastro com as informações do responsável, abrir a ordem de serviço e deixar para avaliação técnica, onde serão realizados testes, diagnóstico com precisão, em seguida, no prazo combinado, será passado o orçamento relatando os problemas, soluções, preços e prazo estimado para execução dos serviços.
Não fazemos laudo técnico, pois exige perícia técnica no local e não temos esse tipo de serviço para oferecer.
Seguimos um padrão alto de ética e transparência, respeitando ao máximo o sigilo, os cuidados com o equipamento e as informações do cliente, nosso ambiente é totalmente monitorado com câmeras de alta resolução.
Como num consultório médico, quem faz o atendimento é a recepcionista e não o técnico, nossa demanda é muito grande e os técnicos estão atendendo os equipamentos que já deram entrada e estão na fila de cada laboratório.
É muito importante relatar com precisão e detalhes o que está acontecendo com o equipamento, com essas informações o técnico conseguirá fazer uma análise e diagnóstico com maior precisão.
A ordem de serviço é um documento importante, o qual constara os dados do responsável pelo equipamento, o tipo do equipamento, marca, modelo, número de série ou patrimônio, avarias, acessórios e os problemas relatados pelo cliente.
É muito importante, antes de assinar o documento em duas vias, ler e conferir se está de acordo com as nossas políticas de trabalho, as quais se encaixam perfeitamente na lei do consumidor.
a) Sem Urgência (Normal): É gratuito e sai no terceiro dia útil.
b) Com Urgência: Entrada até às 13h sai no mesmo dia, após às 13h sai no próximo dia útil no período da manhã. Neste caso, paga-se o valor de taxa de urgência na entrada para cada equipamento, esse valor não será abatido ou devolvido, serve somente para adiantar o orçamento.
Dependendo do horário da aprovação, o equipamento já vai para bancada técnica para dar andamento no serviço com prazo mais rápido.
Taxa de serviço expresso: Indicado para casos de extrema urgência, onde o cliente precisa de uma solução ou informação imediata, para aquisição de uma alternativa ou equipamento novo.
Esse valor não é devolvido ou abatido, serve apenas para adiantar o atendimento e os fatos.
No prazo combinado, será passado o orçamento por email, nosso orçamento é bem explicativo e detalhado, qualquer dúvida técnica, se necessário, nosso tecnólogo responsável estará disponível para esclarecer essas dúvidas.
A APROVAÇÃO ou REPROVAÇÃO deverá ser feita por e-mail e quando o mesmo estiver pronto, será feito o agendamento para retirada.
Orçamento aprovado sem urgência: de 3 a 7 dias úteis
Orçamento aprovado com urgência: de 2 a 5 dias úteis
Taxa de serviço expresso: de 1 a 3 dias úteis
Os prazos podem variar conforme a complexidade do defeito e a disponibilidade de peças.
b) Pessoa Jurídica: Dinheiro, Depósito bancário, Pix, Cartão de Crédito e Débito (Visa, Mastercard, Elo, Amex). Faturamento através de Boleto Bancário após avaliação de crédito (*consulte condições).
Não liberamos equipamentos na hora sem o prévio agendamento.
Lembre-se de agendar a retirada para não perder a viagem, a mesma deverá ser feita mediante o protocolo de retirada, se for um portador, mande um e-mail com Nome e RG da pessoa autorizando o mesmo a fazer a retirada.
» Considerada uma das melhores assistência técnica de computadores em São Paulo
» São 30 anos de experiência, diagnosticando e solucionando problemas;
» Uma empresa ampla e bem estruturada;
» Excelente localização, fácil acesso e local mais seguro;
» Focada na qualidade, bom atendimento, ética e transparência;
» Vagas para estacionar grátis.
Rua Otávio Tarquino de Souza, 945
Campo Belo – São Paulo – SP – CEP: 04613-002
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